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Guillaume claus

COMPÉTENCES

Métiers

Design de service, intelligence collective, méthodes de co-conception, UX design et méthodes de recherche utilisateur. Facilitation graphique

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Designer de formation, Guillaume allie innovation et pragmatisme pour accompagner la transformation de services. Son approche mêle techniques d’UX design (design d’expérience utilisateur) de design thinking et d’innovation collaborative.

 

Guillaume porte un intérêt particulier aux démarches d’innovation des communautés d’acteurs. 

PROJETS 

Strasbourg Eurométropole

Améliorer l’accès à l’offre culturelle dans l’Eurométropole. Accompagnement stratégique pour la conception d'un portail numérique basé sur les attentes des habitants.

 

CNFPT Ile de France

Stimuler la créativité lors de l'Université de l'Innovation Publique. Animation d'ateliers collaboratifs et d'un jeu sérieux sur la transition écologique.

 

Strasbourg Eurométropole

Améliorer les services publics de proximité d’une collectivité au travers d’ateliers inter-services

 

Maison de l’Emploi

Construire une logique de collaboration RH territoriale. Animation d'ateliers collaboratifs entre acteurs de l’emploi, DRH et dirigeants alsaciens.

 

Université de Strasbourg

Favoriser le dialogue interdisciplinaire. Animation de la première rencontre de la communauté thématique égalité, parité, diversité.

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Mulhouse Alsace Agglomération

Mise en place d’une expérimentation sur les lignes de bus pour améliorer leurs attractivités. 

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ANLCI Agence Nationale de Lutte Contre L'Illettrisme

Promouvoir la Lutte contre l'Illettrisme. Accompagnement et facilitation pour donner vie aux initiatives prometteuses de la “Coopérative des Solutions”

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Ville de Charleville-Mézières

Transformer le dispositif d’aides sociales d’une ville. Évaluation et conseils pour faire évoluer le CCAS.

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Toulouse Métropole

Améliorer l’articulation entre demandeurs et offreurs d’emploi. Évaluation et intelligence collective pour optimiser les actions du PLIE.

 

Épinal

Améliorer le budget participatif d’une commune. Animation d’une soirée avec le conseil consultatif pour identifier les problèmes et envisager des améliorations.

 

Strasbourg Eurométropole

Évaluation de la qualité d’accueil d’un centre médico-social 

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PARCOURS PRO PICTO.png

PARCOURS profesionnel

2017 -aujourd’hui :

Designer de service (Impact Positif)

2011 :

Directeur artistique (FlamSA)

2010:

Graphiste (Beiser)

ÉTUDES Picto.png

DIPLOMES

Université Marc Bloch (Strasbourg II), Licence Pro Design, Elaboration et coordination de projets

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BTS Assistant de création industrielle

 

Bac Arts Appliqués

ENSEIGNEMENT PICTO.png

ENSEIGNEMENTs

Formation innovation par les usages

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Initiation au design centré utilisateurs (formation théorique et accompagnement de projets d’élèves entrepreneurs)

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